Técnicas de Marketing para Millennials

Os Millennials são os próximos baby-boomers: um grupo de pessoas tão valiosas economicamente que as empresas abandonam os seus métodos existentes para lhes dar resposta.

Atualmente, os millennials representam apenas 25% da população total, mas já ultrapassaram em número os baby-boomers (os nascidos entre 1946 e 1964).

Porquê agora?

Porque deveriam os anunciantes prestar atenção a esta população pobre e com poucos gastos? Para começar, os Millennials são extremamente leais às empresas certas.

Além disso, as empresas estão a descobrir que os anúncios tradicionais estão a tornar-se menos eficazes como meio de seduzir estes novos compradores. Isto porque esta demografia normalmente opta por gastar o seu escasso dinheiro em produtos que sabem que valerão o seu dinheiro: pesquisam online, testam os produtos nas lojas, e depois procuram opiniões honestas de outros antes de fazer uma compra.

Os Millennials são o mercado mais lucrativo.

Embora, como grupo, ainda não tenham atingido o seu pleno poder de compra, o seu poder de compra eclipsa o de outras gerações. Representam 25% da população, e com um poder de compra anual estimado em mais de um trilião de dólares, são o mercado mais lucrativo. Simples e simples: Quase todos os comerciantes de hoje estão a fazer da Geração Y uma prioridade – ou pelo menos a trabalhar para compreender o que impulsiona este grupo.

Os Millennials mudam de marca.

Um estudos de mercado realizado pela Daymon Worldwide sugerem que apenas 29% dos Millennials comprarão a mesma marca, o que é um índice de fidelidade à marca muito mais baixo em comparação com as gerações anteriores.  Isto indica que as marcas devem fazer mais para atrair e manter os clientes Millennials, levando à necessidade de inovação constante nos produtos e serviços dos comerciantes.

De acordo com o  Pew Research, “Quase todos os Millennials (quase 100%) dizem agora que utilizam a Internet”. Tendo crescido com ou apenas ligeiramente antes da Internet, os Millennials não são tímidos em utilizar a tecnologia. Isto é atrativo para as marcas que vendem tecnologia ou utilizam tecnologia para vender. Daí a essencialidade do digital.

Os Milllennials e o uso de dispositivos.

Pew Research também descobriu que 9 em cada 10 milllennials têm um smartphone. Com a generalização da propriedade e utilização de dispositivos, há uma maior probabilidade de consumir conteúdo da web, o que dá origem a diferentes modos de comercialização.

Um elemento chave que justifica o domínio de Millennials do mercado é o facto deste novo estilo de marketing – que vamos aprofundar num minuto – não é apenas uma moda. Aqui, discutiremos tácitas importantes de marketing para a demografia do momento e explicaremos porque é que estas táticas são duradouras.

Criar conteúdo autêntico.

Os Millennials estão a gastar uma média de 242 minutos online ou a utilizar aplicações por dia, e estão a salivar por mais e mais conteúdos multimédia. Estão a remexer websites, blogs e redes sociais porque se sentem fortalecidos por todos os conteúdos que estão a descobrir. Estão também a partilhar, a gostar, a fixar, a tweetar, a tirar fotografias, a encaminhar e a comentar todas as suas descobertas para transmitir este sentido de poder à comunidade online. Então, o que é que faz com que este tipo de conteúdo ressoe realmente neste grupo? Os Milllennials confiam no que sentem ser autêntico.

Interagir num ambiente centrado no utilizador é o que os envolve, já que 90% dos Millennials dizem que a autenticidade é importante para eles quando decidem que marcas apoiam. Atualmente, as atitudes e o comportamento dos jovens compradores são largamente inspirados por pessoas que conhecem pessoalmente ou online, ou mesmo por estranhos que partilham os seus interesses em redes sociais. Os Millennials transportam estes “conselheiros” com eles nos seus smartphones e para onde quer que vão. Confiam em opiniões autênticas e relevantes de utilizadores reais de produtos com os quais se podem relacionar.

Ser informativo com o inbound marketing

Os Millennials apoiam as empresas que se dedicam a melhorar a vida dos seus clientes com conteúdos informativos. Em vez de listas de produtos e serviços, os Millennials querem e-books, posts em blogues, vídeos, e outras informações sobre como fazer – e isso é inbound marketing. Eles apreciam a liderança de pensamento e a perícia, por isso, esta é a oportunidade da sua empresa de fornecer conteúdos de matar que se destacam no Google e mostram aos jovens consumidores que você é o aficionado da indústria.

Coloque-os em primeiro lugar e ligue-os organicamente.

Os millennials querem sentir que o seu conteúdo foi criado tendo em mente o seu interesse (não a sua carteira). Quando este é o caso, são mais organicamente introduzidos na compra dos seus produtos ou serviços. Sem nunca serem “insistentes”, o seu conteúdo educacional ajuda a construir fortes relações marca-consumidor.

O marketing para Millennials é uma arte que deve ser vista a longo prazo, porque este grupo está ligado a experiências autênticas, de conteúdo e honestas, que servem quem eles são e as suas vozes que anseiam partilhar.

Dê-lhes poder com as peças que procuram neste mundo enigmático e recorde-lhes que, devido à sua geração, o panorama geral parece mais brilhante. Tenha este sentimento em mente ao considerar os millennials como uma das suas personas compradoras.