Técnicas de marketing para millennials

Los millennials son los próximos baby boomers: un grupo de personas tan valioso económicamente que las empresas están abandonando sus métodos actuales para atenderlos.
Actualmente, los millennials representan sólo el 25% de la población total, pero ya han superado a los baby boomers (los nacidos entre 1946 y 1964).

Por qué ahora?
Por qué deberían los anunciantes prestar atención a este pobre grupo demográfico que no gasta lo suficiente? Para empezar, los millennials son extremadamente leales a las empresas adecuadas.

Además, las empresas se están dando cuenta de que los anuncios tradicionales son cada vez menos eficaces para atraer a estos nuevos compradores. Esto se debe a que este grupo demográfico suele optar por gastar su escaso dinero en productos que saben que merecen la pena: investigan en Internet, prueban los productos en las tiendas y luego buscan opiniones sinceras de otras personas antes de hacer una compra.

Los millennials son el mercado más lucrativo.
Aunque como grupo aún no han alcanzado su pleno poder adquisitivo, su poder de compra eclipsa el de otras generaciones. Representan el 25% de la población y, con un poder adquisitivo anual estimado en más de un billón de dólares, son el mercado más lucrativo. Así de simple: hoy en día, casi todos los profesionales del marketing hacen de la Generación Y una prioridad, o al menos se esfuerzan por comprender lo que impulsa a este grupo.

Los millennials cambian de marca.
Un estudio de mercado realizado por Daymon Worldwide sugiere que sólo el 29% de los millennials comprará la misma marca, lo que supone una tasa de fidelidad a la marca mucho menor en comparación con las generaciones anteriores. Esto indica que las marcas deben hacer más para atraer y retener a los clientes de los Millennials, lo que lleva a la necesidad de innovar constantemente en los productos y servicios de los comercializadores.

Según Pew Research, “casi todos los millennials (casi el 100%) dicen ahora que utilizan Internet. Al haber crecido con Internet o poco antes, los millennials no tienen reparos en utilizar la tecnología. Esto es atractivo para las marcas que venden tecnología o utilizan la tecnología para vender. De ahí la esencialidad de lo digital.

Los milllennials y el uso de dispositivos.

Pew Research también descubrió que 9 de cada 10 milllennials poseen un smartphone. Con la generalización de la posesión y el uso de dispositivos, hay una mayor probabilidad de consumir contenidos web, lo que da lugar a diferentes modos de comercialización.
Un elemento clave que justifica el dominio del mercado por parte de los millennials es el hecho de que este nuevo estilo de marketing -en el que profundizaremos en un minuto- no es sólo una moda. A continuación, hablaremos de importantes tácticas de marketing para el grupo demográfico del momento y explicaremos por qué estas tácticas son duraderas.

Cree contenidos auténticos.
Los millennials dedican una media de 242 minutos al día a conectarse a Internet o a utilizar aplicaciones, y cada vez están más ávidos de contenidos multimedia. Se pelean por los sitios web, los blogs y las redes sociales porque se sienten capacitados por todo el contenido que están descubriendo. También están compartiendo, dando “me gusta”, fijando, tuiteando, haciendo fotos, reenviando y comentando todos sus descubrimientos para transmitir esta sensación de poder a la comunidad online. Entonces, ¿qué es lo que hace que este tipo de contenido realmente resuene con este grupo? Los milllennials confían en lo que sienten como auténtico.

Interactuar en un entorno centrado en el usuario es lo que les atrae, ya que el 90% de los millennials dicen que la autenticidad es importante para ellos a la hora de decidir qué marcas apoyar. Hoy en día, las actitudes y el comportamiento de los jóvenes compradores se inspiran en gran medida en personas que conocen en persona o en línea, o incluso en extraños que comparten sus intereses en las redes sociales. Los millennials llevan estos “asesores” con ellos en sus teléfonos inteligentes y dondequiera que vayan. Confían en las opiniones auténticas y relevantes de usuarios reales de productos con los que se sienten identificados.

Ser informativo con el inbound marketing

Los millennials apoyan a las empresas que se dedican a mejorar la vida de sus clientes con contenidos informativos. En lugar de listas de productos y servicios, los millennials quieren libros electrónicos, entradas de blog, vídeos y otra información sobre cómo hacerlo, y eso es el marketing de entrada. Aprecian el liderazgo de pensamiento y la experiencia, así que esta es la oportunidad de su empresa para proporcionar un contenido excelente que destaque en Google y muestre a los jóvenes consumidores que usted es el aficionado del sector.

Póngalos en primer lugar y conecte con ellos de forma orgánica.

Los millennials quieren sentir que tu contenido ha sido creado pensando en sus intereses (no en su cartera). Cuando este es el caso, se introducen más orgánicamente en la compra de sus productos o servicios. Sin ser nunca “prepotente”, su contenido educativo ayuda a construir relaciones sólidas entre la marca y el consumidor.
El marketing dirigido a los millennials es un arte que debe contemplarse a largo plazo porque este grupo está apegado a las experiencias auténticas, basadas en el contenido y honestas, que están al servicio de lo que son y de sus voces que anhelan compartir.
Dales las piezas que buscan en este mundo enigmático y recuérdales que, gracias a su generación, el panorama general parece más brillante. Tenga en cuenta este sentimiento cuando considere a los millennials como uno de sus compradores.